Société bretonne, concevant et fabricant des étiquettes adhésives sur-mesure, GRAND OUEST ETIQUETTES est experte dans l’apport de solutions d’étiquetage et partenaire privilégié des entreprises depuis 1980.
L’entreprise dispose de trois sites de production en Bretagne à Lamballe (22), Hénanbihen (22) et Rennes (35).
Dans le cadre de l’accroissement temporaire d’activité, nous recherchons un renfort sur notre pôle commerce sédentaire.
NOUS RECHERCHONS UN(E) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET ADMNISTRATIF-(VE)
Vous aurez pour mission de soutenir la relation commerciale, en appui de l’équipe et de la Direction commerciale.
Pour cela, vous serez en lien avec tous les services de l’entreprise.
VOS MISSIONS
Intégré(e) au service Commercial de Grand Ouest Etiquettes basé à Lamballe (22), vous aurez pour missions :
- La gestion de l'accueil téléphonique
- Relation client
- Apporter les réponses aux demandes de 1er niveau (état d’avancement des commandes, confirmation de livraison…)
- Services internes
- Qualifier les appels
- Filtrer les appels
- Transférer les appels au bon interlocuteur
- Le soutien administratif et commercial
- Saisir les commandes clients de 1er niveau (renouvellement)
- Mettre à jour la base clients
- Mettre à jour les procédures internes
- Compléter les tableaux de bord commerciaux
- Préparer les visites clients sur site
VOTRE PROFIL
Vous avez suivi une formation Bac + 2 spécialisée dans le commerce, la gestion ou l’administratif, et vous avez une première expérience sur un poste similaire (stage(s), alternance compris), au sein d’une structure performante.
Le sens du service et la satisfaction clients sont vos priorités.
Votre personnalité dynamique, positive et méthodique, votre excellent relationnel, et votre agilité seront autant d’atouts qui vous permettront de mener à bien votre mission.
La maîtrise de l’outil informatique – suite office (Excel, power point, word, SharePoint…), et le goût du travail d’équipe sont indispensables pour ce poste.
Le petit « + » de votre candidature : une expérience sur un poste multi tâches, avec une dominante commerciale.
POURQUOI POSTULER ?
Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale, bretonne, ouverte d’esprit qui vous propose de :
- Intégrer une aventure collective, où la convivialité et la sympathie de vos collègues vous aideront à vous intégrer rapidement,
- Contribuer au bon développement de l’activité, en étant acteur de la relation client.
- Bénéficier d’un parcours d’intégration personnalisé dès votre arrivée.
Vous travaillerez du lundi au vendredi, avec des horaires individualisés à convenir ensemble.
Vous bénéficierez, d’une rémunération fixe et variable (primes + participation), ainsi que de contrats de mutuelle et prévoyance aux couvertures intéressantes.
Vous pourrez bénéficier d’un CSE dynamique qui vous proposera des sorties, des réductions, et plein d’autres avantages !
Le poste est à pourvoir dès maintenant.
